近日，郴州市第一人民医院携手顺丰速运、丰翼科技打造智慧医院物流服务，引入“无人机+无人车+楼宇机器人”协同运营，实现医疗物资配送智能化、自动化、无人化，为现代智慧医院建设树立新标杆。

郴州市第一人民医院是一所集医疗急救、科研教学、康复保健、医养结合为一体的国家公立三级甲等综合医院。医院实行一院多区管理，设有五个医疗区和市康养中心。院区之间来往密切，医疗物资配送主要通过和人力车辆进行，运输时间长、占用人力多、院感风险高。

为了提升整体医疗服务质量与运营效率，郴州市第一人民医院通过部署无人机+无人车+楼宇机器人三大智能装备，构建分层、协同、高效的立体智慧配送网络。

郴州市第一人民医院已在院间开通3条“空中生命通道”，采用丰翼无人机点对点直飞配送小批量、高时效医疗物资，将原本几十分钟的路程缩短至几分钟，极大提升了院间医疗物资的配送效率。紧急情况下，丰翼无人机可以在3分钟内起飞，不受地面情况影响，为分秒必争的医疗救治赢取更多生的希望。

院间的大批量物资则交由无人车运输。无人车具有空间大、负载能力强、无人化作业等特点，可在多个院区之间灵活配送，路线可实时灵活自由调度。以5公里路程为例，无人车可以每天完成12-18次往返，省时省力。

在医院内部，楼宇机器人接管了配送任务的“最后一站”。它们自主乘梯、开门、避障，可将药品、检验样本、无菌器械包等小批量物资，直接送达各个科室。不仅解放了人力，更通过“货到人”模式，减少了人员流动，降低院内感染风险。

郴州市第一人民医院通过无人机、无人车、楼宇机器人的协同创新应用，成功构建“空中+地面+室内”无人化配送全域覆盖的智慧医疗物流体系。这不仅是医院后勤管理的技术革新，更是对传统医疗服务模式的一次深刻重塑。